Der Kommunikationstrainer

Auf Augenhöhe mit dem Arbeitgeber

Gespräche - Sitzungen - Verhandlungen - Reden

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3., überarbeitete Auflage 2018 (März 2018)
Erscheinungsform kartoniert
ISBN 978-3-7663-6691-7
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Vorteile auf einen Blick:

  • Klare, verständliche Sprache
  • Zahlreiche Fallbeispiele


Betriebsräte müssen als Vertreter der Belegschaft deren Interessen durchsetzen. Neben Sach- und Fachkenntnissen benötigen sie gute Kommunikationsfähigkeit.

Das beginnt bei kluger Wortwahl in Einzelgesprächen: Offen für Beschwerden, richtiges Reagieren auch bei ungerechtfertigter Kritik, aufmerksames Zuhören und gemeinsames Suchen nach Lösungen.

Interessenvertretung bedeutet aber auch, mit dem Arbeitgeber zu verhandeln. An konkreten Beispielen beschreibt der Autor, welche Vorbereitungen nötig und welche Regeln einzuhalten sind, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.

Und schließlich verlangt die Betriebsratsaufgabe auch das freie Sprechen - etwa beim Präsentieren eines Verhandlungsergebnisses auf der Betriebsversammlung. Wie Betriebsräte auch in schwierigen Situationen selbstsicher und überzeugend wirken, vermittelt dieser Ratgeber.

Autor:
Wolfgang Fricke, langjährige Tätigkeit in der gewerkschaftsnahen Bildungsarbeit für Betriebsräte, ehemals verantwortlicher Redakteur der Zeitschrift »Computer und Arbeit«
Sebastian Fricke ist seit 2000 Geschäftsführer und Creative Director einer Werbeagentur. Als freier Dozent teilt er sein Wissen rund um die Themen Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit in Vorträgen und Schulungen auch mit Betriebsräten.
Mehr Informationen
Verfügbarkeit Lieferbar
ISBN 978-3-7663-6691-7
Seiten 224
Erscheinungsform kartoniert
Anspruch einfach
Autor Wolfgang Fricke, Sebastian Fricke
Verlag Bund-Verlag, Frankfurt
Reihe aktiv im Betriebsrat
Zielgruppe JAV, Betriebsrat, MAV, Personalrat, Schwerbehindertenvertreter
Erscheinungsdatum 01.03.2018
Ausstattung Buch

Anspruch:

Die Punkte beschreiben den Charakter eines Artikels und unterstützen Sie in Ihrer eigenen Bewertung:
einfach: leicht verständlich und schnell zu lesen, ideal zum Einstieg in Themen.
mittel: meist bei Standardtiteln, verständlich geschrieben, Vorkenntnisse sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig.
gehoben: Experten-Titel, überwiegend für freigestellte Interessenvertreter, juristisch gebildete Nutzer und Anwälte geschrieben
einfach
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